Trajanje seminara:
|
2 dana
|
Predavač:
|
Šemsudin Zaimović
|
Kome je seminar
namjenjen:
|
Seminar je namijenjen menadžerima, vlasnicima firmi, menadžment timovima, savjetnicima, Human Resource odjelima i drugim poslovnim ljudima svih profila koji imaju potrebu da poboljšaju svoje komunikacijske vještine kako u poslovnom okruženju tako i u privatnom životu.
|
Cilj seminara:
|
Ukazati na značaj komunikacije u funkciji unapređenja poslovanja i ličnog razvoja. Stručno usavršavanje za efikasnije upravljanje poslovnim procesima, ljudskim potencijalima i efikasniji poslovni odnos prema kupcima.
|
Program seminara:
|
Sadržaj seminara:
- Prepoznavanje blokirajućih ponašanja
- Posljedice loše komunikacije
- Problemi u interpretaciji
- Prepreke u komunikaciji
- Poruke u komunikaciji
- Razumjeti sebe i druge
- Promjena ličnih uvjerenja
- NLP pretpostavke (Uvjerenja uspješnih komunikatora)
- Komunikacijske vještine
- Verbalna i neverbalna komunikacija
- Prepoznavanje i korištenje reprezentativnih komunikacijskih sistema
- Identifikovanje dominantnog reprezentativnog sistema kod drugih osoba
- Aktivno slušanje
- Preuokviravanje (reframing)
- Rapport
- Pasivno, agresivno i asertivno ponašanje
- Kako ostvariti skladne odnose s drugim ljudima
|
Download:
|
PDF format (Size: 38,0 KB)
|